探索存量市場(chǎng)，電熱水器行業(yè)“以舊換新”正當時(shí)

近幾年，隨著(zhù)行業(yè)快速發(fā)展，電熱水器普及率不斷提升，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入升級調整階段，發(fā)展面臨不小壓力。2022年開(kāi)年，面對持續低迷的房地產(chǎn)市場(chǎng)以及新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā)等情況，電熱水器行業(yè)繼續承壓前行，表現并不理想。如何在消費低迷的當下，找到突破口，激發(fā)存量換新，成為當下企業(yè)重點(diǎn)探索的方向。

進(jìn)入存量市場(chǎng)，破局成關(guān)鍵

電熱水器2022年開(kāi)年市場(chǎng)表現略顯“蕭條”。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數據顯示，2022年第一季度，電熱水器銷(xiāo)量為407.9萬(wàn)臺，同比下降20.7%;銷(xiāo)售額為49億元，同比下降18.9%。其中，線(xiàn)上市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下降19.7%，銷(xiāo)售額同比下降19.1%;線(xiàn)下市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下降22.3%，銷(xiāo)售額同比下降18.6%。

事實(shí)上，隨著(zhù)熱水器市場(chǎng)日趨飽和，電熱水器行業(yè)正加速走向存量期。自2013年以來(lái)，中國居民熱水器保有量持續提升，到目前市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，行業(yè)已經(jīng)從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)過(guò)渡?！吨袊y計年鑒2021》數據顯示，2020年中國每百戶(hù)熱水器擁有量為90.4臺，同比增長(cháng)4.0%。其中，城市百戶(hù)居民熱水器保有量已經(jīng)超過(guò)100臺，農村百戶(hù)居民熱水器保有量超過(guò)76臺。由此可見(jiàn)，熱水器在國內市場(chǎng)的普及度已經(jīng)達到相當高的水平。

除了受困于新增需求，電熱水器開(kāi)年市場(chǎng)規模下滑的主要原因還有3個(gè)方面。第一，電熱水器行業(yè)掀起的“價(jià)格戰”讓業(yè)內出現不少質(zhì)量堪憂(yōu)的產(chǎn)品，進(jìn)一步加深了消費者對于低端電熱水器的印象;第二，受房地產(chǎn)行業(yè)低迷影響，整體市場(chǎng)環(huán)境不如之前，電熱水器需求減弱;第三，銅、鋁、鋼材等原材料價(jià)格持續攀升，給電熱水器企業(yè)帶來(lái)顯著(zhù)的成本壓力。

形態(tài)、技術(shù)創(chuàng )新“兩手抓”，高端化小有成效

面對低迷的市場(chǎng)，各主流品牌都在積極尋找突圍方向?！峨娖鳌酚浾咄ㄟ^(guò)此次采訪(fǎng)發(fā)現，主流企業(yè)已經(jīng)紛紛行動(dòng)起來(lái)，加強研發(fā)，提升產(chǎn)品力，積極主動(dòng)調整產(chǎn)品結構，向市場(chǎng)輸送更多優(yōu)質(zhì)、高端的電熱水器產(chǎn)品，以期激活存量市場(chǎng)。

從目前的市場(chǎng)表現以及企業(yè)反饋來(lái)看，電熱水器創(chuàng )新升級路徑主要有兩個(gè)方向：一是進(jìn)行形態(tài)及外觀(guān)設計創(chuàng )新，推出異形款、超薄款、超短款等吸睛產(chǎn)品，以此吸引年輕消費群體;二是推出搭載創(chuàng )新技術(shù)的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的舒適性、健康性和智能化。

談及電熱水器的形態(tài)創(chuàng )新，美的有關(guān)負責人認為，電熱水器形態(tài)的創(chuàng )新不僅是消費者審美的需要，更多是來(lái)自浴室安裝場(chǎng)景的需求，在高房?jì)r(jià)背景下，浴室空間越來(lái)越小，絕大部分浴室都設計成了干濕分離。因此，小體積、超短、超薄的電熱水器越來(lái)越受到熱捧。目前，美的在小體積雙膽電熱水器產(chǎn)品上有較為全面的布局，產(chǎn)品覆蓋華凌、美的、COLMO等低中高端品牌，滿(mǎn)足不同消費群體的需求。

在技術(shù)創(chuàng )新方面，面對悅己和健康化消費趨勢，具有凈化等功能的健康洗是目前行業(yè)“主攻”的方向之一。經(jīng)過(guò)多年的研究升級，電熱水器的凈化功能也正在從“濾雜功能、高溫殺菌功能、活水功能”的1.0版本向“水質(zhì)監測可視化、智能自檢凈化、水質(zhì)軟化”的2.0版本進(jìn)階。

形態(tài)、技術(shù)創(chuàng )新“兩手抓”的電熱水器，高端化轉型已小有成效。2022年第一季度，2500~3499元和4000~4999元價(jià)格段電熱水器產(chǎn)品在線(xiàn)上市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(cháng)明顯;3500~4999元價(jià)格段產(chǎn)品則發(fā)力線(xiàn)下市場(chǎng)，銷(xiāo)售額增長(cháng)明顯。

超期服役現象突出，“以舊換新”為安全保駕護航

目前，電熱水器超期服役現象非常普遍，這導致消費體驗下滑的同時(shí)，還存在一定的安全風(fēng)險。因此，“汰舊換新”激活存量市場(chǎng)，不僅能為用戶(hù)帶來(lái)更高端的消費體驗，還能助力更新淘汰超期服役的產(chǎn)品，為更多消費者的安全健康保駕護航。

長(cháng)期以來(lái)，人們對于家電等耐用消費品沒(méi)有“壽命”概念，認為即使出現故障，修一修也可以繼續使用，這導致大量超過(guò)8年甚至更長(cháng)時(shí)間的電熱水器仍在使用。然而，超期使用的電熱水器，內膽中日積月累的雜質(zhì)污垢會(huì )污染水質(zhì)，同時(shí)電子元件老化將導致故障幾率成倍增加，且較為落后的功能設計也無(wú)法滿(mǎn)足家庭對熱水使用的多方面需求。

為此，2018年7月，中國家用電器協(xié)會(huì )電熱水器專(zhuān)業(yè)委員會(huì )發(fā)布并實(shí)施了T/CHEAA 0003-2018《儲水式電熱水器的安全使用年限》，并提出電熱水器在正常工作時(shí)的安全使用年限為8年。超過(guò)安全使用年限后仍然使用的產(chǎn)品，由于年久老化可能出現漏電、漏水等安全隱患，建議消費者適時(shí)更換。

同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也高度重視家電行業(yè)“汰舊換新”“以舊換新”的推進(jìn)工作，2020年5月，國家發(fā)展和改革委員會(huì )、工業(yè)和信息化部等七部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費的實(shí)施方案》;2021年，國家發(fā)展和改革委員會(huì )、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部三部委發(fā)布《關(guān)于鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展回收目標責任制行動(dòng)的通知》，為家電行業(yè)開(kāi)展換新工作提供了政策依據。

在此背景下，部分城市、各渠道商以及部分主流品牌也陸續開(kāi)啟以舊換新活動(dòng)。例如，3月，廣西桂林秀峰區開(kāi)展以“平安熱水進(jìn)萬(wàn)家”為主題的電熱水器惠民補貼銷(xiāo)售活動(dòng)，由政府投入專(zhuān)項經(jīng)費發(fā)放居民惠民補貼券，實(shí)現不合格電熱水器全面消除，讓熱水使用更安全;蘇寧、國美、京東等渠道商通過(guò)不同的活動(dòng)方案，陸續開(kāi)展“以舊換新”工作;同時(shí)，部分主流家電也在以通過(guò)完善回收體系或者與渠道商各做的方式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)煥新發(fā)展。更有部分主流電熱水器品牌向《電器》記者表示出強烈意愿，希望能在行業(yè)協(xié)會(huì )或者相關(guān)部門(mén)的牽頭下，以企業(yè)自愿參與的形式，在全行業(yè)開(kāi)展電熱水器“以舊換新”工作。

“按照當前行業(yè)表現來(lái)看，我們認為2022年電熱水器市場(chǎng)仍將承壓前行，進(jìn)行‘以舊換新’活動(dòng)，或許是行業(yè)現階段找到發(fā)展突破口的一個(gè)不錯選擇?！蹦持髁麟姛崴髌放朴嘘P(guān)負責人對《電器》記者表示，對于市場(chǎng)保有量非常高的電熱水器行業(yè)而言，想要全面開(kāi)啟“煥新”，需要各品牌攜手共同開(kāi)展“以舊換新”活動(dòng)，教育市場(chǎng)告知消費者更換超期服役產(chǎn)品的重要性的同時(shí)，帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈深耕用戶(hù)需求，滿(mǎn)足新時(shí)代下的多元化消費需求。

來(lái)源：《電器》雜志