我樂(lè )

我樂(lè )廚柜成立于2005年8月28日，經(jīng)過(guò)10年時(shí)間，已成功躋身中國廚柜行業(yè)前三。多年來(lái)，我樂(lè )致力于幫助消費者構筑優(yōu)質(zhì)的廚房生活，并以高 性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的認可，取得了穩健地發(fā)展和巨大的市場(chǎng)成功。

我樂(lè )廚柜曾榮獲國家兩化融合貫標企業(yè)、中國廚柜行業(yè)設計金獎等殊榮。

先進(jìn)技術(shù)

我樂(lè )廚柜了解中國人的廚房生活方式和習慣，從中國社會(huì )結構、家庭結構、飲食習慣、廚房使用方式等各個(gè)層面，并為每一個(gè)中國消費者打造個(gè)性化廚房生活方式。我樂(lè )擁有產(chǎn)品研發(fā)能力，旗下的我樂(lè )廚房實(shí)驗研究中心，擁有近10名歐洲設計師和近50名國內設計師團隊。

生產(chǎn)

位于南京市江寧區的我樂(lè )廚柜中國生產(chǎn)基地，是一個(gè)“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”-五化一體的廚柜生產(chǎn)基地， 總占地面積達9萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能達36萬(wàn)套。 2016年即將建成的我樂(lè )溧水生產(chǎn)基地占地將是現有廠(chǎng)房面積的6倍，建成投產(chǎn)后的產(chǎn)能將可達到60億，高于現有工廠(chǎng)22倍的生產(chǎn)效率。此外，我樂(lè )引進(jìn)多套全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線(xiàn)，旨在促成我樂(lè )溧水生產(chǎn)基地各個(gè)板塊工廠(chǎng)高效智能的生產(chǎn)需求，為我樂(lè )建造“智能工廠(chǎng)”，實(shí)現家居工業(yè)4.0革命而努力。

環(huán)保承諾

我樂(lè )廚柜是提出并嚴格采用”E0“級板材(甲醛釋放量0.5mg/L)制造柜體的品牌。2010年起，我樂(lè )廚柜就做出”E0”級環(huán)保承諾書(shū)，承諾如不達標全套廚柜免費，再賠最高10000元。

發(fā)展歷程

2005年8月28日，我樂(lè )廚柜占地2000㎡的旗艦店正式裝修，與此同時(shí)我樂(lè )廚柜正式創(chuàng )牌，“828”也成為了永遠的品牌生日;同年9月18日，我樂(lè )史上標志性的第一家店正式開(kāi)業(yè)，我樂(lè )也成為之后七年發(fā)展速度最快的櫥柜品牌。

2006年我樂(lè )廚柜品牌發(fā)展嶄露頭角，當年加盟店已超過(guò)100家。

2007年成功推出君瓷紋專(zhuān)利柜體。

2008年我樂(lè )廚柜全球五代店正式推出市場(chǎng)，并提出了“中國2000店”的發(fā)展目標。

2009年店面加盟大擴張的一年，當年成功簽約新店150家。

2010年成功簽約影帝葛優(yōu)為品牌代言人;率先業(yè)內推出“E0”級環(huán)保柜體;率先業(yè)內引進(jìn)世界領(lǐng)先溫康納帶pin系統膜壓機;銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連年保持高增長(cháng)，店面數達到400家左右;與“德意電器”達成戰略合作，推出我樂(lè )廚電。

2011年我樂(lè )“E0”級『頂配王』廚柜面市，成為唯一一個(gè)標配三大歐洲頂級五金配件的品牌;三期生產(chǎn)基地動(dòng)工，和“德國IMA”戰略合作，簽約引進(jìn)全球矚目的IMA全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn);率先業(yè)內引進(jìn)意大利自動(dòng)噴膠線(xiàn)領(lǐng)先中國市場(chǎng);成功推出全球第六代店面。

2012年我樂(lè )廚柜正式簽約歐洲8位著(zhù)名設計師[2] ;中國首條IMA全自動(dòng)廚柜生產(chǎn)線(xiàn)落成，生產(chǎn)線(xiàn)采用磁懸浮技術(shù)，確保廚柜的德國品質(zhì);為越來(lái)越多的知名地產(chǎn)公司提供精裝修服務(wù)，并被恒大地產(chǎn)評委“2012年度優(yōu)秀供應商”;全年銷(xiāo)售額逆市增長(cháng)40%左右，新加盟店面逾150家，穩居行業(yè)三甲。

2013年全球第七代店面1月28日耀世登場(chǎng)，并伴隨近600多家現有店面同步升級改造;8大著(zhù)名設計師新品全面發(fā)布;推出全新第7代柜體，打造超強廚柜內芯;銷(xiāo)售額增長(cháng)目標持續保持50%;新加盟店面達300家，預計到年底將達到800—900家，穩居行業(yè)前三甲;5月三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”——無(wú)化一體的世界級至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達9萬(wàn)平方米，產(chǎn)能達36萬(wàn)套/年，穩居行業(yè)前兩名。

2014年我樂(lè )廚柜亞洲第二大廚柜生產(chǎn)基地全面投產(chǎn);《舌尖上的中國2》、《中國好聲音第三季》家居建材行業(yè)贊助商;推出全新第七代柜體，打造堅固廚柜內芯。

2015年，我樂(lè )廚柜全屋定制新版塊全面亮相，正式進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域。

2015年，在網(wǎng)易家居對家居廚企售后調查中，我樂(lè )以總分99排名第一，在客服電話(huà)免費、電話(huà)接通率、問(wèn)題解決率上均得到了滿(mǎn)分，遠超廚柜行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)。

2015年，我樂(lè )廚柜與IBM、SAP建立戰略合作，將就公司集團化、信息化做進(jìn)一步提升和優(yōu)化。我樂(lè )與溧水區委政府簽訂協(xié)議，將共建60億產(chǎn)能的生產(chǎn)基地。

2016年初，我樂(lè )廚柜創(chuàng )新推出699元/米環(huán)保廚房，新的計價(jià)方式獲得了市場(chǎng)的檢驗。

橙色課桌計劃

我樂(lè )廚柜致力于公益事業(yè)，自2008年起我樂(lè )推行“橙色課桌計劃”，旨在為貧困山區小區無(wú)償捐贈課桌。如今該項公益活動(dòng)已開(kāi)展了8年，受贈學(xué)校360所，涉及65個(gè)鄉鎮和地區，讓14000個(gè)孩子用上新課桌。

橙色溫暖客戶(hù)回訪(fǎng)

我樂(lè )廚柜“橙色溫暖”客戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)自2011年起，旨在為客戶(hù)提供高品質(zhì)的廚房售后維護服務(wù)，這也漸漸成為我樂(lè )一項持續的品牌服務(wù)活動(dòng)。每年年末我樂(lè )全國1000家店面統一行動(dòng)，走訪(fǎng)家家戶(hù)戶(hù)，了解客戶(hù)需求，并在約定的時(shí)間親自上門(mén)免費清理維修。屆時(shí)戴有我樂(lè )標志的工作人員將走訪(fǎng)每一位客戶(hù)家，洗一洗、擦一擦、修一修，讓廚房整潔美觀(guān)、牢固耐用。

客戶(hù)滿(mǎn)意度

從2007年起，我樂(lè )廚柜的客戶(hù)滿(mǎn)意度保持在98%～99%之間，其對新老客戶(hù)的服務(wù)不僅體現在銷(xiāo)售和安裝過(guò)程，更體現在售后服務(wù)上，包括每年定期主動(dòng)回訪(fǎng)、免費上門(mén)維修保養，更重要的是柜體五年質(zhì)保期。2010年起，我樂(lè )廚柜還在原有的售后服務(wù)團隊基礎上專(zhuān)門(mén)成立了400呼叫中心，幫助客戶(hù)解決難題。 2015年，在網(wǎng)易家居對家居廚企售后調查中，我樂(lè )以總分99排名第一，在客服電話(huà)免費、電話(huà)接通率、問(wèn)題解決率上均得到了滿(mǎn)分，遠超廚柜行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)。