這樣運營(yíng)自媒體賬號，引爆百萬(wàn)流量！

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息已經(jīng)從缺乏轉為過(guò)剩，我們獲取信息的渠道變得更加多樣。公眾號、微博、抖音等自媒體日益成為大家看新聞、讀評論的主要渠道。

同樣，在這個(gè)信息過(guò)剩的時(shí)代，企業(yè)需根據自身的產(chǎn)品屬性、用戶(hù)特征，結合不同自媒體平臺的調性，來(lái)決定選擇哪個(gè)平臺進(jìn)行運營(yíng)。那么，企業(yè)針對不同平臺該采用什么樣的內容形式、什么樣的運營(yíng)玩法呢?

01 微信

微信號是品牌大使。

企業(yè)首先應該明確的一點(diǎn)是：微信公眾號是移動(dòng)時(shí)代的企業(yè)官網(wǎng)。在PC時(shí)代，一個(gè)企業(yè)需要有自己的官方網(wǎng)站來(lái)展示自身實(shí)力和形象，一個(gè)連官網(wǎng)都沒(méi)有的企業(yè)在消費者看來(lái)是不值得信任的;而在移動(dòng)時(shí)代，公眾號承接了官網(wǎng)的功能。企業(yè)需要通過(guò)公眾號展示品牌形象、展示產(chǎn)品線(xiàn)、提供咨詢(xún)和售后服務(wù)功能。這才是企業(yè)公眾號最應該承擔的角色，它是企業(yè)的品牌大使。

在現實(shí)中，大多數品牌都把官方公眾號做成了企業(yè)內刊，包含了領(lǐng)導講話(huà)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司新聞、員工故事等諸如此類(lèi)的。當然，如果企業(yè)把公眾號定義為面向企業(yè)員工、經(jīng)銷(xiāo)商、股東，那么這樣做也無(wú)可厚非。

但是，如果公眾號的設定是面向消費者，并且還指望靠它獲客，那么按照以上做法就是南轅北轍。因為，消費者關(guān)心的只是你家的產(chǎn)品如何，而不是你的企業(yè)發(fā)生了什么。

以服裝品牌為例

假如我要創(chuàng )業(yè)做一個(gè)服裝品牌，那么我們在公眾號里分享的肯定不是衣服的各種賣(mài)點(diǎn)、企業(yè)的各種新聞，而是對消費者來(lái)說(shuō)，各種穿衣搭配的知識。開(kāi)會(huì )怎么穿、約會(huì )怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪……這才是消費者需要的。

此外，微信其實(shí)是一個(gè)龐大的產(chǎn)品矩陣，企業(yè)要經(jīng)營(yíng)微信平臺，除了公眾號以外還包括了個(gè)人號、微信群、小程序、視頻號、企業(yè)微信等，要經(jīng)營(yíng)好微信需要不同的自媒體產(chǎn)品各司其職，相互配合。

例如，公眾號是沉淀用戶(hù)的核心載體;但要激活用戶(hù)、建立人設和用戶(hù)進(jìn)行深度互動(dòng)，則需要借助個(gè)人微信號與朋友圈;微信粉絲群用來(lái)策劃活動(dòng)、做推廣，引流和裂變;小程序則作為產(chǎn)品展示和電商平臺用來(lái)變現。

02 抖音

抖音是魔術(shù)師。

廣告大師李奧·貝納表示：每一件商品都有天生戲劇性的一面，而廣告人的主要任務(wù)就是找出商品能夠使大眾產(chǎn)生興趣的魔力，然后在廣告中表現出來(lái)。

而抖音，就是展示產(chǎn)品戲劇性的利器。在企業(yè)的自媒體矩陣中，抖音扮演的角色就如同一個(gè)魔術(shù)師，把產(chǎn)品的魅力和魔力用一種戲劇化的手法表現出來(lái)，從而讓消費者為產(chǎn)品著(zhù)魔。

以抖音海底撈視頻為例

我們在抖音里搜索海底撈，最火的視頻就是關(guān)于海底撈的花式吃法集錦、網(wǎng)紅吃法合集、100塊怎么吃遍海底撈的挑戰……這就是抖音視頻的戲劇性。這種戲劇性來(lái)源于，抖音把海底撈塑造成了一個(gè)不只是能填飽肚子的場(chǎng)所，而是一個(gè)你可以發(fā)揮創(chuàng )造性和想象力，吃得開(kāi)心、吃得花樣百出的地方。而正是這種趣味性的“吃法”，才能打動(dòng)消費者前來(lái)海底撈消費、來(lái)打卡。

03 微博

微博是企業(yè)的官方發(fā)言人。

和微信、抖音這兩個(gè)內容平臺相比，微博的新聞屬性更強，更具公共媒體性質(zhì)。因此，微博平臺擔任的是企業(yè)官方發(fā)言人的角色，針對企業(yè)的重大事件、新品發(fā)布、各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)發(fā)聲，并針對社會(huì )上的一些重要事件、熱點(diǎn)及時(shí)更進(jìn)，發(fā)出自己的聲音，表達自己的態(tài)度和立場(chǎng)。

以?shī)W迪微博運營(yíng)為例

奧迪官博的日常都是“今日宜，XXX”的固定模板?！敖袢找?，開(kāi)始充電”、“今日宜，銘記”、“今日宜，看透”……圍繞著(zhù)這個(gè)形式介紹不同產(chǎn)品和品牌活動(dòng)。

同時(shí)，還在這個(gè)格式的基礎上，與一些社會(huì )熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。比如，3月14日白色情人節的“今日宜，發(fā)糖”、5月20日的“今日宜，盛裝出席”等。

04 小紅書(shū)

小紅書(shū)的角色就是一個(gè)顏值黨。

小紅書(shū)是一個(gè)以圖片為主導的社區，不管運營(yíng)什么內容，圖片一定要精致、精美、高精度。在這個(gè)顏值即正義的時(shí)代，圖片不夠美，在小紅書(shū)上是無(wú)法種草成功的。

以家居類(lèi)題材為例

小紅書(shū)標題：普通人在小縣城的家，簡(jiǎn)單溫馨就好。簡(jiǎn)潔明了說(shuō)明自己的家是溫馨簡(jiǎn)單的，這讓很多人對自己的向往生活尋求一個(gè)對比的參照，讓人忍不住想看看別人家是怎么樣的，引發(fā)好奇心點(diǎn)進(jìn)去看看。

小紅書(shū)封面：封面的簡(jiǎn)潔家裝是現在很多人都喜歡的風(fēng)格，且把關(guān)鍵詞聚焦在“小縣城”上，引導大家一探究竟。

如前所述，微信是品牌大使、抖音是魔術(shù)師、微博是官方發(fā)言人、小紅書(shū)是顏值黨……不同的平臺有不同的角色定義、不同的內容創(chuàng )作方式和不同的營(yíng)銷(xiāo)玩法。企業(yè)要想經(jīng)營(yíng)好自媒體，必須選準平臺，為不同平臺設定不同的角色，匹配不同的內容和推廣方法，這就需要企業(yè)有系統的規劃、持續地投入和強大的運營(yíng)團隊支持。

盛世經(jīng)典，專(zhuān)業(yè)從事品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃16年，擁有一整套龐大的自媒體運營(yíng)體系，從微信到抖音、小紅書(shū)、今日頭條、企鵝號等平臺無(wú)所不有，從寫(xiě)稿到拍攝、設計、配圖排版、后臺運營(yíng)、活動(dòng)策劃無(wú)所不包，助力您引爆百萬(wàn)流量!

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